ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от 05 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Балашовой Натальи Константиновны, далее — «Продавец», и определяет условия дистанционной продажи товаров посредством сайта https://яблочныйцех.рф.
1.2. Реквизиты Продавца:
ИП Балашова Наталья Константиновна
ИНН: 164602109740
ОГРНИП: 326527500024172
Торговая точка: г. Нижний Новгород, ул. Алексеевская, д. 4
Телефон: +7 (920) 000-03-99
E-mail: gadgetbarstore@yandex.ru
1.3. Покупателем является дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей», действующие Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормативные акты.
2. Товар
2.1. Наименование, модель, основные характеристики, комплектация, состояние товара, цена и иная существенная информация указываются в карточке соответствующего товара на Сайте.
2.2. Если товар является бывшим в употреблении, восстановленным, предназначенным для определённого региона или имеет иные особенности, способные повлиять на его использование, такая информация должна быть указана в описании товара до оформления заказа.
2.3. Изображения товара носят информационный характер. Оттенок и отдельные визуальные элементы могут отличаться в зависимости от экрана пользователя и партии товара.
2.4. Для товара, в отношении которого законодательством предусмотрено обязательное подтверждение соответствия, Продавец размещает в описании товара предусмотренную законодательством информацию или ссылку на соответствующую запись в государственном реестре.
3. Цена
3.1. Цена каждого товара указывается в рублях Российской Федерации.
3.2. Цена заказа определяется на момент его оформления Покупателем.
3.3. Стоимость доставки, если она оплачивается отдельно, сообщается Покупателю до оформления заказа или определяется в соответствии с выбранным способом доставки.
3.4. Продавец не вправе в одностороннем порядке изменить цену уже заключённого договора.
4. Оформление заказа и заключение договора
4.1. Покупатель оформляет заказ посредством функционала Сайта либо иным предложенным на Сайте способом.
4.2. Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа.
4.3. Договор дистанционной розничной купли-продажи считается заключённым в случаях и с момента, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор либо выдачи документа, подтверждающего оплату товара.
4.4. После получения заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение, содержащее номер заказа или иной идентификатор, позволяющий определить заказ и его условия.
4.5. Если конкретный товар на Сайте прямо обозначен как не предназначенный для дистанционной продажи и требует предварительного согласования наличия, количества или иных условий, направление соответствующей заявки рассматривается как запрос Покупателя на такое согласование.
5. Оплата
5.1. Доступные способы оплаты указываются при оформлении заказа и/или сообщаются Покупателю до оплаты.
5.2. Оплата может осуществляться наличными, банковской картой, переводом, через СБП либо иным доступным способом.
5.3. Продавец выдаёт или направляет Покупателю кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Доставка и самовывоз
6.1. Доступные способы, территория, стоимость и сроки доставки определяются при оформлении заказа.
6.2. При выборе самовывоза товар передаётся по согласованному с Покупателем адресу.
6.3. Товар может быть передан Покупателю либо лицу, способному сообщить номер заказа или представить иное подтверждение оформления заказа, если иное не предусмотрено условиями конкретного заказа.
6.4.Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Проверка товара
7.1. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить:
— соответствие модели и комплектации;
— внешний вид;
— отсутствие явных механических повреждений;
— наличие документов и принадлежностей;
— соответствие товара оформленному заказу.
7.2. Проверка товара при передаче не лишает Покупателя предусмотренных законом прав при последующем обнаружении недостатков.
8. Качество и гарантия
8.1. Продавец передаёт Покупателю товар, качество которого соответствует договору и требованиям законодательства.
8.2. Гарантийный срок, если он установлен, указывается в карточке товара, гарантийном талоне, чеке или ином документе, передаваемом Покупателю.
8.3. Наличие либо отсутствие гарантии изготовителя не ограничивает обязательные права Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации в отношении Продавца.
8.4. В случае устройств, предназначенных для определённого иностранного региона, особенности гарантии, программного обеспечения, SIM/eSIM, сетевых функций и иных региональных ограничений должны сообщаться Покупателю до заключения договора.
9. Возврат товара надлежащего качества
9.1. Покупатель вправе отказаться от дистанционно заказанного товара в любое время до его передачи, а после передачи — в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
9.2. Условия и порядок возврата опубликованы на отдельной странице «Возврат и обмен».
9.3. Покупателю должна быть обеспечена возможность как личного, так и дистанционного возврата товара надлежащего качества способом, позволяющим Продавцу проверить состояние возвращаемого товара.
9.4. При возврате качественного товара транспортные расходы на доставку товара Продавцу несёт Покупатель, если законодательством не предусмотрено иное.
10. Товар ненадлежащего качества
10.1. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
10.2. Для технически сложных товаров применяются специальные правила и сроки, установленные законодательством.
10.3. По требованию Продавца товар с недостатком передаётся Продавцу для проверки качества. Возврат такого товара осуществляется за счёт Продавца в случаях, предусмотренных законодательством.
11. Возврат денежных средств
11.1. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11.2. Возврат производится с учётом способа первоначальной оплаты и требований законодательства о расчётах.
11.3. При законном отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает стоимость товара за исключением расходов, которые в соответствии с законодательством могут быть возложены на Покупателя.
12. Претензии
12.1. Покупатель вправе направить претензию Продавцу по электронной почте:
gadgetbarstore@yandex.ru
либо передать её в торговой точке:
г. Нижний Новгород, ул. Алексеевская, д. 4.
12.2. В претензии рекомендуется указать:
— ФИО;
— телефон и/или e-mail;
— номер заказа;
— наименование товара;
— описание требования;
— при необходимости банковские реквизиты для возврата денежных средств;
— документы и фотографии, имеющие отношение к обращению.
12.3. Отсутствие у Покупателя кассового или товарного чека само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении законного требования, если факт покупки может быть подтверждён иным способом.
13. Персональные данные
Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с опубликованной на Сайте Политикой в отношении обработки персональных данных.
14. Ремонт и сервисные услуги
14.1. Если на Сайте размещена информация о ремонте, диагностике или иных сервисных работах, конкретные условия таких работ могут оформляться отдельным заказ-нарядом, квитанцией или договором.
14.2. Настоящая оферта регулирует прежде всего дистанционную розничную куплю-продажу товаров, если иное прямо не предусмотрено на Сайте.
15. Заключительные положения
15.1. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных положений.
15.2.Условия Оферты не могут ограничивать права потребителей, предоставленные законодательством Российской Федерации.
15.3. Актуальная редакция Оферты размещается по постоянному адресу на Сайте.
на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от 05 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Балашовой Натальи Константиновны, далее — «Продавец», и определяет условия дистанционной продажи товаров посредством сайта https://яблочныйцех.рф.
1.2. Реквизиты Продавца:
ИП Балашова Наталья Константиновна
ИНН: 164602109740
ОГРНИП: 326527500024172
Торговая точка: г. Нижний Новгород, ул. Алексеевская, д. 4
Телефон: +7 (920) 000-03-99
E-mail: gadgetbarstore@yandex.ru
1.3. Покупателем является дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей», действующие Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормативные акты.
2. Товар
2.1. Наименование, модель, основные характеристики, комплектация, состояние товара, цена и иная существенная информация указываются в карточке соответствующего товара на Сайте.
2.2. Если товар является бывшим в употреблении, восстановленным, предназначенным для определённого региона или имеет иные особенности, способные повлиять на его использование, такая информация должна быть указана в описании товара до оформления заказа.
2.3. Изображения товара носят информационный характер. Оттенок и отдельные визуальные элементы могут отличаться в зависимости от экрана пользователя и партии товара.
2.4. Для товара, в отношении которого законодательством предусмотрено обязательное подтверждение соответствия, Продавец размещает в описании товара предусмотренную законодательством информацию или ссылку на соответствующую запись в государственном реестре.
3. Цена
3.1. Цена каждого товара указывается в рублях Российской Федерации.
3.2. Цена заказа определяется на момент его оформления Покупателем.
3.3. Стоимость доставки, если она оплачивается отдельно, сообщается Покупателю до оформления заказа или определяется в соответствии с выбранным способом доставки.
3.4. Продавец не вправе в одностороннем порядке изменить цену уже заключённого договора.
4. Оформление заказа и заключение договора
4.1. Покупатель оформляет заказ посредством функционала Сайта либо иным предложенным на Сайте способом.
4.2. Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа.
4.3. Договор дистанционной розничной купли-продажи считается заключённым в случаях и с момента, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор либо выдачи документа, подтверждающего оплату товара.
4.4. После получения заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение, содержащее номер заказа или иной идентификатор, позволяющий определить заказ и его условия.
4.5. Если конкретный товар на Сайте прямо обозначен как не предназначенный для дистанционной продажи и требует предварительного согласования наличия, количества или иных условий, направление соответствующей заявки рассматривается как запрос Покупателя на такое согласование.
5. Оплата
5.1. Доступные способы оплаты указываются при оформлении заказа и/или сообщаются Покупателю до оплаты.
5.2. Оплата может осуществляться наличными, банковской картой, переводом, через СБП либо иным доступным способом.
5.3. Продавец выдаёт или направляет Покупателю кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Доставка и самовывоз
6.1. Доступные способы, территория, стоимость и сроки доставки определяются при оформлении заказа.
6.2. При выборе самовывоза товар передаётся по согласованному с Покупателем адресу.
6.3. Товар может быть передан Покупателю либо лицу, способному сообщить номер заказа или представить иное подтверждение оформления заказа, если иное не предусмотрено условиями конкретного заказа.
6.4.Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Проверка товара
7.1. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить:
— соответствие модели и комплектации;
— внешний вид;
— отсутствие явных механических повреждений;
— наличие документов и принадлежностей;
— соответствие товара оформленному заказу.
7.2. Проверка товара при передаче не лишает Покупателя предусмотренных законом прав при последующем обнаружении недостатков.
8. Качество и гарантия
8.1. Продавец передаёт Покупателю товар, качество которого соответствует договору и требованиям законодательства.
8.2. Гарантийный срок, если он установлен, указывается в карточке товара, гарантийном талоне, чеке или ином документе, передаваемом Покупателю.
8.3. Наличие либо отсутствие гарантии изготовителя не ограничивает обязательные права Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации в отношении Продавца.
8.4. В случае устройств, предназначенных для определённого иностранного региона, особенности гарантии, программного обеспечения, SIM/eSIM, сетевых функций и иных региональных ограничений должны сообщаться Покупателю до заключения договора.
9. Возврат товара надлежащего качества
9.1. Покупатель вправе отказаться от дистанционно заказанного товара в любое время до его передачи, а после передачи — в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
9.2. Условия и порядок возврата опубликованы на отдельной странице «Возврат и обмен».
9.3. Покупателю должна быть обеспечена возможность как личного, так и дистанционного возврата товара надлежащего качества способом, позволяющим Продавцу проверить состояние возвращаемого товара.
9.4. При возврате качественного товара транспортные расходы на доставку товара Продавцу несёт Покупатель, если законодательством не предусмотрено иное.
10. Товар ненадлежащего качества
10.1. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
10.2. Для технически сложных товаров применяются специальные правила и сроки, установленные законодательством.
10.3. По требованию Продавца товар с недостатком передаётся Продавцу для проверки качества. Возврат такого товара осуществляется за счёт Продавца в случаях, предусмотренных законодательством.
11. Возврат денежных средств
11.1. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11.2. Возврат производится с учётом способа первоначальной оплаты и требований законодательства о расчётах.
11.3. При законном отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает стоимость товара за исключением расходов, которые в соответствии с законодательством могут быть возложены на Покупателя.
12. Претензии
12.1. Покупатель вправе направить претензию Продавцу по электронной почте:
gadgetbarstore@yandex.ru
либо передать её в торговой точке:
г. Нижний Новгород, ул. Алексеевская, д. 4.
12.2. В претензии рекомендуется указать:
— ФИО;
— телефон и/или e-mail;
— номер заказа;
— наименование товара;
— описание требования;
— при необходимости банковские реквизиты для возврата денежных средств;
— документы и фотографии, имеющие отношение к обращению.
12.3. Отсутствие у Покупателя кассового или товарного чека само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении законного требования, если факт покупки может быть подтверждён иным способом.
13. Персональные данные
Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с опубликованной на Сайте Политикой в отношении обработки персональных данных.
14. Ремонт и сервисные услуги
14.1. Если на Сайте размещена информация о ремонте, диагностике или иных сервисных работах, конкретные условия таких работ могут оформляться отдельным заказ-нарядом, квитанцией или договором.
14.2. Настоящая оферта регулирует прежде всего дистанционную розничную куплю-продажу товаров, если иное прямо не предусмотрено на Сайте.
15. Заключительные положения
15.1. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных положений.
15.2.Условия Оферты не могут ограничивать права потребителей, предоставленные законодательством Российской Федерации.
15.3. Актуальная редакция Оферты размещается по постоянному адресу на Сайте.
